Say 'Hi' to your
Remote Host
Met afstand de meest innovatieve receptie op afstand.
Met de Remote Host geniet u van de gastvrijheid van een live host, gecombineerd met de voordelen van geavanceerde technologie. Het is de perfecte aanvulling op uw huidige receptiedienstverlening.
VOOR WIE?
Een nieuwe manier om hospitality te bekijken
De Remote Host biedt een ideale oplossing voor uw eigen receptieomgeving of het ontvangstgebied in multi-tenant gebouwen.
De Remote Host is uitermate geschikt voor kleine kantooromgevingen (<10.000m²), kantooromgevingen met meerdere ingangen en campussen met meerdere gebouwen en daarmee ontvangstomgevingen, maar kan ook worden ingezet ter ondersteuning van een bemande receptie tijdens piekmomenten of afwezigheid.
TIMELINE
SEPT '22
Concept 'Remote Host' ontstaat door nieuwe technische mogelijkheden en kansen in de markt
FEB '23
Start pilot Remote Host met Holoconnects:
Gondel Amstelveen, WTC Amsterdam en Valley Amsterdam
MAR '23
APR '23
Start zoektocht naar een 'op maat' oplossing door AV specialist
THE PACKAGE
We bring together the best talents in audio, video and hospitality
Hear
it is
Uit onze eerste proefopstellingen is gebleken dat geluid waarschijnlijk belangrijker is dan beeld om een warm welkom op afstand te realiseren. Een galmende ontvangstruimte met veel omgevingsruis vraagt om een andere set-up dan een stille omgeving waar weinig geluidsinvloeden van buitenaf zijn. Het gaat er in essentie om dat men 'elkaar goed kan verstaan' in iedere mogelijke situatie. En hier stopt het niet. Want om de gastbeleving zo menselijk en intuïtief mogelijk te maken, is een warme, authentieke stem zeer gewenst. Dit realiseren wij met de inzet van de meest hoogwaardige apparatuur.
Resolution is the solution
Maximale scherpte en kleurdiepte worden bereikt door het gebruik van een 4K scherm, hoge resolutie camera's (op locatie én in de studio) en een 5G internetverbinding. De eerste pilots hebben ons namelijk geleerd dat lokale wifi vaak niet stabiel genoeg is en hier willen wij niet van afhankelijk zijn. Bij de inzet van een 85inch scherm is het mogelijk om onze Host levensgroot weer te geven. Is de ruimte hier niet geschikt voor? Dan kan ook een tafelmodel worden gebruikt, waarbij de Host geschaald, maar volledig te zien is. Dit zorgt voor een realistische beleving door de gast.
Studio
live
Vanuit de centrale studio op het hoofdkantoor van D&B, wordt een verbinding naar de verschillende locaties gelegd, met live beelden van onze Host. Een teleprompter behuizing op de camera zorgt ervoor dat de Host een wijd overzicht heeft van de ontvangstomgeving en tegelijkertijd de bezoeker recht in de ogen kan kijken. Verder is de studio voorzien van noise- en echo canceling audio, studiolichten die dieptewerking creëren en een tablet waarmee de Host tijdens haar interactie met de bezoeker meerdere ondersteunende taken kan uitvoeren.
Hospitality
at work
De kracht van het Remote Host concept? Eén Host die meerdere locaties op afstand kan bedienen. Door extra functionaliteiten aan de Remote Host toe te kennen, wordt de invloed op de gastbeleving vergroot. Denk hierbij aan het bedienen van deuren en slagbomen op afstand. Het toevoegen van een interface op locatie waarmee de bezoeker toegang krijgt tot bijvoorbeeld een plattegrond, uitgifte van toegangspassen en een servicedesk. Wanneer de host niet live verbonden is, vertoont het scherm narrowcasting content of kunst.
CUSTOMIZE
How do you design something that stands out and yet blends in
In een zorgvuldig ontworpen ontvangstomgeving wil je geen toeters en bellen, snoeren en obstakels. Daarom wordt er bijvoorbeeld gebruik gemaakt van de matte ‘The Frame’ schermen van Samsung. Bij inactiviteit kan kunst of narrowcasting worden vertoond. Wanneer een live verbinding met de Host op een 85 inch scherm wordt geactiveerd, wordt de aandacht getrokken en is het effect levensecht.
DEVELOPMENT
Audio Visual
Partner
Inmiddels zijn we al aardig op weg in het doorontwikkelen van dit concept. We hebben de learnings verwerkt, een Project Manager aangesteld én een solide AV partner gevonden, genaamd Bazelmans AV. Een gerenommeerde totaalleverancier van licht, beeld en geluid, die al sinds 1993 actief is. Met twee grote hoofdkantoren in Hoofddorp en Veldhoven, hebben zij jarenlange ervaring met vernieuwende AV oplossingen.
JOIN US
Wanna be an
Early Adopter?
Voor dit ontwikkeltraject zijn wij op zoek naar een ‘partner in crime’. We vragen concreet om één beschikbare pilot locatie om dit unieke Remote Host concept samen verder te ontwikkelen. Dit traject duurt vier maanden, inclusief een review van het prototype. D&B heeft speciaal hiervoor een projectteam en zorgt tevens voor media exposure gedurende de lancering van dit concept. Wij onderzoeken samen met u als partner per locatie de operationele- en financiële voordelen die de Remote Host met zich meebrengt. Dit kan bijvoorbeeld een aanvulling op de huidige dienstverlening zijn, of een aanpassing in de bezetting en een verlaging in het uurtarief.
The Future is
Now
Het zou zomaar kunnen dat u in de nabije toekomst wordt verwelkomd door een AI Remote Host. Als die techniek net zo'n positieve bijdrage levert aan de beleving als onze Remote Host, dan zullen wij die techniek zeker omarmen. Tot die tijd brengen wij het beste van twee werelden samen; De nieuwste audiovisuele techniek met de beste Hospitality talenten van vlees en bloed.